在新興技術蓬勃發展之下,全球各產業皆紛紛朝向數位化發展。台灣觀光產業受全球化影響極深,產業與政府直接面臨數位轉型之壓力。透過創新服務開發競賽-科技觀光得塔推進賽,鼓勵參賽者將現行科技與觀光之結合,並嘗試導入產業、政府單位結合應用,以解決政府與產業之痛點,同時為因應旅遊消費者之習慣改變(碎片化,自由行等),帶出觀光數位轉型之契機。
除了透過科技觀光作品促進國內外旅客更加了解台灣觀光文化,同時亦期盼能解決台灣觀光產業潛在之問題。如,國外旅客面對陌生國家環境遭遇尋求防救災問題或資訊時,往往容易被忽略的一群,而諸如此類之旅行細節,極易造成國外旅客之不便或是擔憂,而大幅降低其旅遊體驗,間接導致來台旅遊意願降低。因此,集結具備強大資料蒐集、服務開發能力與創意想法能量的團隊,與觀光產業、政府單位共同腦力激盪,如何解決痛點、發想優化服務,同時利用新興科技技術提供更完整、更精準的旅遊服務,亦解決台灣觀光業所面臨的客題,即為本競賽辦理之首要宗旨。
除此之外,因應2020年新冠狀肺炎疫情來襲,各國觀光產業皆受衝擊,在全國防疫措施嚴格實施與控管之下,現階段台灣疫情已趨於穩定,而在觀光產業復甦過程中,如何協助政府及產業於整體復甦作業流程優化,並於後疫情時代,透過新興科技與創新點子的結合,使此波危機化為轉機,為觀光產業帶來新一波的焦點,也成為了本競賽期望能達到的效益之一。

科技觀光工作坊
科技能手想了解觀光產業? 還是觀光達人對於如何融入科技感到困惑? 兩場不同主題的實作工作坊讓你聽完瞬間變達人!